لقد انضممت لبنك الخليج في عام 2008 وبدأت مسيرتي في فرع السرة حيث عملت كصراف ومن ثم مسؤول علاقات العملاء. وقد اكتسبت في تلك الأثناء الكثير من المهارات، من ضمنها القدرة على إنجاز المهام في ظل ضغوطات العمل والتعامل مع العملاء ومساعدتهم على حل كافة مشاكلهم.

أعمل حالياً بصفة مسؤول علاقات العملاء في فرع اليرموك وكنت قد انضممت لأسرة البنك في أواخر عام 2007. وقد كانت لسنوات الخبرة التي اكتسبتها لدى البنك سبباً في تغيير العديد من تصرفاتي وطريقة تعاملي مع الآخرين إلى الأفضل حيث ساعدني على ذلك طبيعة العمل اليومي في البنك وكذلك الدورات التدريبية التي حصلت عليها. فقد تعلمت في دورات التواصل مع الآخرين أفضل الأساليب لشرح سبب اتخاذ قرار ما وكيفية الاستماع بالشكل الصحيح للعملاء والزملاء، وكذلك العمل تحت الضغوطات التي تفرضها أعباء العمل.

أعمل لدى البنك منذ أربع سنوات تقريباً، وقد أتيحت لي فرص العمل في وظائف مختلفة لدى البنك مما أكسبني العديد من المهارات والخبرات المختلفة. فقد بدأت بعملي كصراف ومن ثم موظف استقبال ثم أصبحت مسؤول علاقات العملاء، وأخيراً مسؤول أول علاقات العملاء. وقد وفر لي البنك الكثير من الدورات التدريبية المفيدة كان آخرها دورة 'مدير فرع معتمد' (CBBM)، كما منحني كامل الدعم الذي كنت بحاجة إليه خلال سعيي للتطوير المهني.