الأسئلة الشائعة حسب المنت

أمريكان إكسبريس

• ما هي بطاقة أمريكان إكسبرس الذهبية الإئتمانية – بنك الخليج؟
  جواب:

  إن بطاقة أمريكان إكسبرس الذهبية الإئتمانية هي بطاقة إئتمان بالدولار الأميركي، و تشمل مزايا مثيرة للسفر و برنامج  مكافأة الولاء.

• ما هي فوائد السفر التي تقدمها البطاقة؟
  جواب:

  تقدم لك بطاقة أمريكان إكسبرس الذهبية الإئتمانية – بنك الخليج ميزات خاصة بالسفر:
  • الدخول مجانا إلى قاعات الاستراحة بالمطارات 
  • تأمين مجاني ضد حوادث  السفر
  • برنامج الطيران الدولي

  • تأمين مجاني ضد متاعب السفر 
  • خدمة دولية لتقديم الدعم للزبائن

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن أمريكان إكسبريس

البطاقات الائتمانية

• عند دفع النفقات بالإنترنت، متى سيتم القيد في حساب بطاقتي؟
  جواب:

  يتم قيد المدفوعات في بطاقتك الائتمانية فوراً عند تسديد المستحقات عبر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو بواسطة الخدمة الهاتفية المصرفية في أي وقت حتى لو كان ذلك في عطلة نهاية الأسبوع أو خارج أوقات العمل.

• كيف يمكنني الحصول على البطاقة الائتمانية من بنك الخليج؟
  جواب:

  أمر في غاية السهولة والبساطة، كل ما عليك هو ملء الاستمارة الخاصة مصحوبة بشهادة الراتب، و سوف تستلم بطاقتك الائتمانية من بنك الخليج في غضون ثلاثة أيام عمل بعد الموافقة على طلبك.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن البطاقات الائتمانية

البطاقة المزودة بشريحة EMV

• كيف استخدم البطاقة المزودة بشريحة EMV ؟
  جواب:

  إن استخدام البطاقة هو أمر في غاية السهولة وكالمعتاد تماماً. ويكمن الفارق إنه عند الدفع بواسطة البطاقة، سيدخل البائع أو أمين الصندوق بطاقتك في جهاز الدفع لتأكيد المعاملة.  وسوف يكون استخدام بطاقتك في أجهزة الصراف الآلي بالضبط  كما هو.

• كيف تختلف البطاقة المزودة بشريحة EMV عن بطاقتي الحالية؟
  جواب:

  الفرق الوحيد هو أن البطاقة المزودة بشريحة EMV الذكية تحتوي على شريحة ذكية مدمجة.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن البطاقة المزودة بشريحة EMV

الاستثمارات

• كيف يمكنني شراء هذه الأسهم المالية؟
  جواب:

  يرجى الاستعلام عند مركز الاتصال على الرقم 1805805

الودائع الثابتة

• ما هو معدل الفائدة التي سأحصل عليها؟
  جواب:

  ستحصل على معدل الفائدة حسب اليوم الذي تم فيه تسليم الطلب بشكل كامل.

• ما هي الآلية التي تعمل بها الودائع الثابتة؟
  جواب:

  تقدم الودائع الثابتة معدلات فائدة عالية فضلا عن أنها آمنة، وتختلف معدلات الفائدة بحسب مدة الإيداع والمبلغ الذي يتم إيداعه، ويمكن تحصيل الفائدة عند طلبها.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن الودائع الثابتة

حساب التوفير الممتاز

• كم من الاموال بحاجة إلى فتح هذا الحساب؟
  جواب:

  أنت بحاجة إلى إيداع 10,000 د.ك على الاقل عند فتح هذا الحساب وبحاجة الى الحفاظ على رصيد 10,000 د.ك في الحساب لكسب الفائدة.

• كيف أ تأهل للحصول على قسيمة الشراء؟
  جواب:

  أنت بحاجة لأداع رصيد بقيمة 100,000 د.ك. وأكثر لمدة 3 اشهر متتالية ، مما يمنحك قسيمة شراء بقيمة 100 د.ك من هوم سنتر.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن حساب التوفير الممتاز

أجهزة الصراف الآلي

• كيف أحصل على قائمة بأماكن أجهزة الصراف الآلي؟
  جواب:

  يوفر بنك الخليج حوالي 200 جهاز للصراف الآلي في جميع أنحاء الكويت،  لتكون قريبة منك أينما تكون. يرجى النقر على موقع الفروع لمعرفة أقرب جهاز صراف آلي إليك.

• ما هو الحد الأقصى للسحب من جهاز الصراف الآلي؟
  جواب:

  يمكنك سحب مبلغ 800  دينار كويتي في اليوم الواحد كحد أقصى.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن أجهزة الصراف الآلي

الخدمة المصرفية عبر الأنترنت

• إلامَ أحتاج للتسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت؟
  جواب:

  كل ما تحتاج إليه ببساطة هو إلى حساب في بنك الخليج وبطاقة الصراف الآلي واتصال بالإنترنت و برنامج متصفح الانترنت.

• كيف أسجل دخولي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
  جواب:

  ببساطة انقر فوق زر ’تسجيل الدخول‘ في أسفل قسم الخدمة المصرفية عبر الإنترنت في الصفحة الرئيسية. سيفتح إطار جديد، و تختار اللغة المفضلة ثم حدد اسم تسجيل الدخول ورقم التعريف الشخصي للصراف الآلي (ATM PIN) وكلمة المرور.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن الخدمة المصرفية عبر الأنترنت

معايير الدخول المزدوج : خدمة مصرفية أكثر أماناً

• لماذا يتوجب علي التسجيل؟
  جواب:

  هذه طريقة جديدة من شأنها ضمان أمن سرية المعلومات عند استخدامك الخدمة المصرفية عبر الانترنت، وبالتالي يتوجب على الجميع التسجيل.

• ما الفرق؟
  جواب:

  تحتاج في الخطوة الأولى إلى اختيار صورة من القائمة المعروضة وإدخال عبارة عليها، ثم عليك في الخطوة الثانية اختيار إجابات على خمسة أسئلة أمنية. أما في الجزء الثالث، فعليك أن تقرر إن كنت ترغب بأن يتذكر البنك جهازك بالضغط على "تذكر جهازي" (remember my device) من عدمه.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن معايير الدخول المزدوج : خدمة مصرفية أكثر أماناً

العمل مع بنك الخليج

• كيف يمكنني التأكد بأنه تم استلام طلبي للتقدم بوظيفة؟
  جواب:

  سوف تستلم فوراً عند إرسال طلبك إشعاراً لتأكيد  استلام طلبك.

• اذهب إلى العمل مع بنك الخليج

القروض

• كم يمكنني أن أقترض ؟
  جواب:

  تعتمد قيمة القرض التي يمكن اقتراضها على دخلك الشهري. يرجى الاتصال بمسؤول خدمة العملاء ببنك الخليجِ لمساعدتك في تحديد المبلغ الذي يمكن اقتراضه.

• كيف أتصل ببنك الخليج للحصول على قرض؟
  جواب:

  1. الاتصال بالخدمة الهاتفية المصرفية على الرقم 805 1805 في أي وقت.  أَو
  2. التقدم بطلب قرض عبر الإنترنت، أَو
  3. زيارة أحد فروع بنك الخليجِ
  

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن القروض

برنامج الخصومات

• إلى متى تسري صلاحية الخصومات؟
  جواب:

  سوف تتمتع بالخصومات طالما تحمل بطاقة بنك الخليج سارية المفعول

• كم تبلغ نسبة الخصم؟
  جواب:

  إن نسبة الخصم تختلف حسب كل محل على حدة

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن برنامج الخصومات