غلف كونكت

• ما هي كيفية الاشتراك بالخدمة؟
  الجواب: لا داعي للاشتراك، فإن كان لديك رقم حساب في بنك الخليج وبطاقة صراف آلي، فإنه يمكنك استخدام هذه الخدمة بكل سهولة.
• ما هي كيفية استخدام الخدمة؟
  الجواب:

  إن استخدام هذه الخدمة أمر في غاية البساطة. كل ما عليك هو الاتصال على 889900 وإتباع الخطوات التالية:
  
  • ادخل رقم الحساب الخاص بك.
  
  • ادخل رقم التعريف الشخصي لبطاقة الصراف الآلي.
  
  وبعدها استمع إلى الإرشادات المسجلة و اتبع الخطوات
• لقد اشتريت بطاقة مدفوعة مسبقاً غير إنه لايمكن استخدامها؟
  الجواب:

  يرجى الاتصال على 805805 وسيقوم أحد موظفينا بتزويدك برقم الرمز، والرقم التسلسلي في غضون 24 ساعة عمل، وفي حال استمرار هذه المشكلة، يرجى الاتصال بـ ام تي سي أو الوطنية.
• هل الخدمة متوفرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع؟
  الجواب:

  نعم يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
• ماذا لو نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور لبطاقة الانترنت؟
  الجواب:

  اتصل على 889900 واتبع الخطوات التالية:
  
  • ادخل رقم الحساب الخاص بك.
  
  • ادخل الرقم التعريف الشخصي لبطاقة الصراف الآلي.
  
  • اضغط رقم 2 للاستماع على آخر معاملة قمت بها.
• ماذا إذا لم أستلم رقم البطاقة المدفوعة مسبقاً عبر ال SMS ؟
  الجواب:

  اتصل على 889900 واتبع الخطوات التالية:
  
  • ادخل رقم الحساب الخاص بك.
  
  • ادخل الرقم التعريف الشخصي لبطاقة الصراف الآلي.
  
  • اضغط رقم 2 للاطلاع على آخر معاملة قمت بها.