Lost or Forgotten

• ماذا لو شعرت بأنه تم استخدام رقم بطاقتي الائتمانية عن طريق الاحتيال ولم أتعرّف على بائع مذكور في كشف الحساب؟
  الجواب: - يرجى الاتصال ببنك الخليج على الفور على الرقم 805805 أو الرقم. و إذا كنت خارج الكويت، فيرجى الاتصال على الرقم +965
• ماذا لو أضعت بطاقة الصراف الآلي أو بطاقتي الائتمانية أو تعرضت للسرقة؟
  الجواب: - في حال إضاعة البطاقة أو سرقتها، عليك إبلاغ بنك الخليج بذلك على الفور. اتصل بالرقم 805805 أو الرقم +965  ------- إذا كنت خارج الكويت. بالتالي، لن يتم تحميلك مسؤولية أي مشتريات أو سحوبات غير مسموح بها تمت من حسابك إذا أعلمت بنك الخليج على الفور عن حالة التضليل أو السرقة.
• ماذا لو فُقدت البطاقة الائتمانية أو سُرقت مني؟
  الجواب:

  في حالة فقدان البطاقة الائتمانية أو سرقتها، يجب إبلاغ بنك الخليج مباشرة والاتصال على 805805 أو  +965 2444 383 إذا كنت خارج الكويت. لن تكون مسؤولاً عن أية عملية شرائية غير مخولة أو أية عملية سحب من حسابك إذا قمت بإبلاغ بنك الخليج على الفور
• ماذا أفعل في حال نسيت اسم المستخدم و/أو كلمة المرور للخدمة المصرفية عبر الانترنت؟
  الجواب: يرجى الاتصال ببنك الخليج على الرقم 805505، و سوف يقوم موظفونا بتقديم العون و المساعدة.