الأسئلة الشائعة حسب المنتج

التسهيلات الائتمانية

• هل بنك الخليج معروف خارج الكويت؟
  جواب:

  ما زال بنك الخليج يسجل أعلى التصنيفات بحسب تصنيفات الوكالات العالمية وهو الحائز على أعلى التصنيفات بين المصارف في المنطقة. من المؤكد أنّه سيتم قبول أية معاملات صادرة من بنك الخليج. هذا بالإضافة إلى شبكتنا الواسعة من المصارف المراسسلة  التي تدعمنا

• هل خطابات الاعتماد والضمان الصادرة من بنك الخليج معتمدة عالمياً؟
  جواب:

  ما زال بنك الخليج يسجل أعلى التصنيفات بحسب تصنيفات الوكالات العالمية وهو الحائز على أعلى التصنيفات بين المصارف في المنطقة. من المؤكد أنّه سيتم قبول خطابات الاعتماد والضمان الصادرة من بنك الخليج. هذا بالإضافة إلى شبكتنا الواسعة من المصارف المراسسلة  التي تدعمنا..

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن التسهيلات الائتمانية

الودائع الثابتة

• ما هو معدل الفائدة التي سأحصل عليها؟
  جواب:

  ستحصل على معدل الفائدة حسب اليوم الذي تم فيه تسليم الطلب بشكل كامل.

• ما هي الآلية التي تعمل بها الودائع الثابتة؟
  جواب:

  تقدم الودائع الثابتة معدلات فائدة عالية فضلا عن أنها آمنة، وتختلف معدلات الفائدة بحسب مدة الإيداع والمبلغ الذي يتم إيداعه، ويمكن تحصيل الفائدة عند طلبها.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن الودائع الثابتة

حساب التوفير للشركات

• ما المبلغ المطلوب إيداعه لفتح الحساب؟
  جواب:

  المبلغ الأدنى المطلوب إيداعه لفتح حساب التوفير للشركات هو 10,000 د.ك

• ما هو الحد الأدنى لرصيد الحساب لاحتساب وتحقيق الفوائد؟
  جواب:

  الحد الأدنى لرصيد الحساب لاحتساب الفوائد هو 10,000 د.ك

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن حساب التوفير للشركات

الحسابات الجارية

• ما هي الوثائق المطلوبة لفتح الحساب الجاري؟
  جواب:

  كل ما تحتاج إليه هو البطاقة المدنية و مبلغ 200 د.ك لفتح الحساب.

• متى سأستلم دفتر الشيكات؟
  جواب:

  سف تستلم دفتر الشيكات خلال ثلاثة أيام عمل.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن الحسابات الجارية

حساب الخليج الأول

• الحد الأدنى المطلوب لفتح الحساب؟
  جواب:

  إيداع 200 د.ك. هو الحد الأدنى لفتح الحساب.

• متى أحصل على دفتر الشيكات؟
  جواب:

  ستحصل على دفتر الشيكات خلال ثلاثة أيام عمل.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن حساب الخليج الأول

بطاقة الإيداع فقط (ATM)

• كم عدد بطاقات الإيداع المسموح في إصدارها؟
  جواب:

  حسب الحاجة.

• ما العمليات التي أستطيع فعلها مع بطاقة الإيداع فقط؟
  جواب:

  تستطيع إيداع النقد والشيكات بالدينار الكويتي.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن بطاقة الإيداع فقط (ATM)

صندوق الأمانات

• ماذا في حال لو أضعت مفتاح صندوق الأمانات؟
  جواب:

  يرجى الاتصال ببنك الخليج فوراً على الرقم 1805805 في أي وقت.

• من يمكنه قتح صندوق الأمانات الخاص بي؟
  جواب:

  لا يمكن لأي أحد سواك فتح صندوق الأمانات الخاص بك، حيث تحتفظ أنت بمفتاح، بينما يحتفظ البنك بالمفتاح الآخر، و لا يمكن فتح الصندوق إلا باستخدام المفتاحين معاً و في آن واحد.

• اذهب إلى صندوق الأمانات

أجهزة الصراف الآلي

• كيف أحصل على قائمة بأماكن أجهزة الصراف الآلي؟
  جواب:

  يوفر بنك الخليج حوالي 200 جهاز للصراف الآلي في جميع أنحاء الكويت،  لتكون قريبة منك أينما تكون. يرجى النقر على موقع الفروع لمعرفة أقرب جهاز صراف آلي إليك.

• ما هو الحد الأقصى للسحب من جهاز الصراف الآلي؟
  جواب:

  يمكنك سحب مبلغ 800  دينار كويتي في اليوم الواحد كحد أقصى.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن أجهزة الصراف الآلي

الخدمة المصرفية عبر الأنترنت

• إلامَ أحتاج للتسجيل في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت؟
  جواب:

  كل ما تحتاج إليه ببساطة هو إلى حساب في بنك الخليج وبطاقة الصراف الآلي واتصال بالإنترنت و برنامج متصفح الانترنت.

• كيف أسجل دخولي في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
  جواب:

  ببساطة انقر فوق زر ?تسجيل الدخول? في أسفل قسم الخدمة المصرفية عبر الإنترنت في الصفحة الرئيسية. سيفتح إطار جديد، و تختار اللغة المفضلة ثم حدد اسم تسجيل الدخول ورقم التعريف الشخصي للصراف الآلي (ATM PIN) وكلمة المرور.

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن الخدمة المصرفية عبر الأنترنت

الخدمة المصرفية عبر الموبايل

• ما هو الفرق بين الخدمة المصرفية عبر الرسائل القصيرة (SMS Banking) والخدمة المصرفية عبر الموبايل (Mobile Banking)؟
  جواب:

  الخدمة المصرفية عبر الرسائل القصيرة هي عبارة عن خدمة رسائل تلقائية أو تنبيهات يرسلها بنك الخليج للعملاء عند إجراء أية معاملة على حساباتهم (مثال: عمليات الشراء من نقاط البيع، القيد الدائن والقيد المدين، والسحوبات التي تتم من أجهزة السحب الآلي، وغير ذلك).
  أما الخدمة المصرفية عبر الموبايل فهي خدمة تمكن العميل من الدخول إلى حساباته عبر هاتفه النقال للقيام بمجموعة واسعة من العمليات المصرفية  (كالتحويل والاستعلام عن الرصيد وسداد الدفعات وغيرها).
  
  

• لماذا يحتاج العملاء إلى الخدمة المصرفية عبر الموبايل؟
  جواب:

  توفر هذه الخدمة للعملاء خدمة مصرفية آمنة ومريحة تتم مباشرةً عبر هاتفهم النقال من خلال قائمة معدة داخل الجهاز وتمكنهم من تلبية احتياجاتهم المصرفية أثناء تنقلاتهم. فلا داع لزيارة الفرع أو الانتظار في الدور لطلب الحصول على دفتر شيكات أو للاستعلام عن الرصيد أو كشف الحساب أو سداد الدفعات، وغير ذلك.
  

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن الخدمة المصرفية عبر الموبايل

العمل مع بنك الخليج

• كيف يمكنني إرسال سيرتي الذاتية عبر الانترنت؟
  جواب:

  يرجى الذهاب إلى قسم (فرص وظيفية) على موقع بنك الخليج على الانترنت، اختر الوظيفة الشاغرة التي تناسبك، و تقدم بطلبك..

• اذهب إلى العمل مع بنك الخليج

كيف يمكنني التأكد بأنه تم استلام طلبي للتقدم بوظيفة؟

جواب:

سوف تستلم فوراً عند إرسال طلبك إشعاراً لتأكيد  استلام طلبك.

• اذهب إلى العمل مع بنك الخليج

خدمة التحصيل الآلي

• كيف يمكنني التقديم على طلب خدمة التحصيل الآلي (POS)؟
  جواب:

  يجب على الشركة كتابة رسالة يطلب فيها من بنك الخليج تركيب آلة التحصيل الآلي (POS).

• ما أنواع آلات التحصيل المتوفرة؟
  جواب:

  جميع أنواع آلات التحصيل (POS) متوفرة (دسكتوب، لاسلكية، GPRS).

• اذهب إلى جميع الأسئلة عن خدمة التحصيل الآلي

برنامج الخصومات

• متى سأحصل على الخصم؟
  جواب:

  سوف تحصل على الخصم فوراً عند الدفع بواسطة بطاقات بنك الخليج، بدل أن يخصم من فاتورتك لاحقاً