شرح للموظفين منتجات وخدمات البنك المختلفة لمدة أربعة أسابيع، عبر تطبيق Zoom

الكويت، 13 يونيو 2020: اختتمت إدارة الموارد البشرية في بنك الخليج أول برنامج تدريبي للموظفين يتم عقده عن بعد عبر تطبيق زوم. فخلال الظروف الاستثنائية التي فرضها فيروس كورونا على العالم، حرص بنك الخليج على استمرار جميع أعماله بما فيها تدريب الموظفين.

وتم عقد هذا البرنامج، الذي امتد على أربعة أسابيع، لمجموعة من 25 موظفًا وموظفة من موظفين بنك الخليج. وتضمن البرنامج شرحًا مفصلًا حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الأقسام المختلفة في البنك، وخدمات العملاء، والمبيعات. وفي نهاية البرنامج، خضع الموظفون إلى اختبارات للتأكد من جاهزيتهم للعمل في الفروع و مركز خدمة العملاء.

وقالت مدير عام الموارد البشرية في بنك الخليج، السيدة سلمى الحجاج:"في هذه الأوقات الاستثنائية الصعبة نجني قيمة استثمارنا السابق في الابتكار والتقدم التكنولوجي. حرصنا دائمًا على أن تكون فرقنا مطلعة على كل جديد في عالم التقنيات وعلى استخدام التكنولوجيا في شتى عمليات إدارة الموارد البشرية، واليوم نحن أول بنك في الكويت يعقد برامجاً تدريبية متكاملة لموظفيه عبر الإنترنت. وسنواصل وضع خطط مبتكرة للتعامل مع أي ظرف طارئ بكل احترافية وإيجابية."

كما نوه قسم تطوير المواهب في بنك الخليج على أن هذا البرنامج هو الأول من نوعه في تقديم التدريب العملي والنظري للموظفين عن بُعد، حيث تضمن مواضيع مختصة تصقل مهارات الموظفين، إضافة إلى تهيئتهم للعمل في الفترة القادمة في ظل هذه الظروف من خلال توضيح الاشتراطات الصحية ومساهمة الموظفين المحاضرين لتجربتهم في العمل خلال هذه الأزمة مما زاد من حماس الموظفين في الدورة واستعدادهم التام للعمل في الفترة القادمة.

من الجدير بالذكر أن بنك الخليج يستقبل العملاء حاليًا في مجموعة من فروعه، ويحرص على تطبيق جميع الإجراءات الاحترازية في مختلف الفروع، حيث يتم تعقيم الفروع بشكل منتظم، وقياس حرارة العملاء قبل الدخول، والحرص على التباعد الجسدي، إضافة إلى الالتزام بارتداء القفازات والكمام. كما ينوه للعملاء الأعزاء على أخذ الاحتياطات الصحية عند زيارة أي من فروع البنك حماية للموظفين والعملاء على حد سواء.