Gulf Bank continues to enhance its digital systems and services for added customer convenience, especially during periods of closure, curfew and economic uncertainty

الكويت، 26 يناير 2021: شهد بنك الخليج في عام 2020 تطورات تكنولوجية هائلة أتت في مواجهة التحديات التي فرضها انتشار فيروس كورونا، وتلبية للحاجة إلى استجابة سريعة تضمن تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء مع الحفاظ على سلامتهم وسلامة الموظفين. فقد قدم البنك خلال العام عدة مبادرات وطوّر أنظمة تكنولوجية عديدة جاءت لتخدم البنك وعملائه خلال هذه الفترة الصعبة، كما أنها تشكل تهيئة لعملية التحول الرقمي التي يشهدها بنك الخليج ضمن استراتيجيته الجديدة للسنوات الثلاث القادمة.

وركزت هذه المبادرات على جميع شرائح العملاء في البنك، بما فيها الأفراد والشركات الكبرى والشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث سهلت العمليات المصرفية لكل من هذه الشرائح إلكترونيًا.

وحول التحول الرقمي الذي يشهده بنك الخليج، قال مدير عام – الشؤون المؤسسية في البنك، السيد/ ضاري الرشيد البدر: "بدأنا في بنك الخليج، قبل عام تقريبًا، بالعمل على استراتيجية البنك الجديدة والتي تركز على التحول الرقمي الكامل لجميع عمليات البنك بما يسهل على العملاء والإدارات المختلفة إتمام عملياتها اليومية، وبنفس الوقت يرقى بمستوى خدمة بنك الخليج إلى مصاف البنوك العالمية التي تقدم سريعة وآمنة للعملاء. بينما كنا نعمل على إتمام هذه الاستراتيجية، اضطررنا للبدء بتنفيذ بعض بنودها بصورة عاجلة استجابة للمتطلبات المصرفية في ظل انتشار فيروس كورونا."

وأضاف البدر: "أحدثنا خلال العام تغييرات تكنولوجية وتحديثات كبيرة لمسها جميع عملائنا سواء من الأفراد أو الشركات الكبرى والشركات الصغيرة والمتوسطة كذلك. وكما اعتاد عملاء بنك الخليج منا دومًا، سنعمل جاهدين على تحقيق رؤيتنا بالتميز الرقمي، لنصل إلى أعلى مستوى ممكن من رضا العملاء دائمًا."

تطبيق Visit Gulf Bank

توفير مكائن إيداع المبالغ الكبيرة

توفير تطبيق بنك الخليج على متجر Huawei App Gallery

إشعارات عبر التطبيق

تحديث إلكتروني للبيانات

خدمات شخصية إضافية

قروض خاصة لمواجهة فيروس كورونا

عمليات مصرفية دولية بالدينار الكويتي

تطبيق نظام ري كابتشا من جوجل

خدمة ذاتية

كلمة مرور لكل عملية

تحسين خدمة التحويل المصرفي

إطلاق "محفظة الرائد" إلكترونيًا

حالة الرواتب على الموقع الإلكتروني

طلب خطابات الضمان والائتمان إلكترونيًا

التفعيل الشخصي لاسم المستخدم الإلكتروني

للمزيد من المعلومات حول أنشطة بنك الخليج المختلفة، يمكن للعملاء زيارة الموقع الإلكتروني للبنك على العنوان التالي: www.e-gulfbank.com، كما يمكنهم استخدام خدمة الـ "واتس آب" على الرقم 1805805 للاستفسار والتواصل الفوري مع ممثلي بنك الخليج، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على نفس الرقم للحصول على المساعدة.