المميزات

خدمة العملاء

• الاستفسار عن رصيد وعمليات حساباتك وبطاقاتك الائتمانيه ومسبقة الدفع

• توقيف بطاقات السحب الآلي والبطاقات الأتمانيه والمسبقة الدفع

• استرداد المبالغ التي تم خصمها من حسابك بسبب خلل في السحب والإيداع

• إعادة تفعيل وضبط اسم المستخدم للخدمة المصرفيه عبر الإنترنت

• فتح القفل الخاص بالخدمة الهاتفيه

• زيادة الحد اليومي للسحب من حسابك

• ارسال رمز الايبان عن طريق الرسائل النصيه القصيره

• التقديم طلب على معاملة قرض او بطاقه ائتمانيه او حساب الراتب للكويتيين

• تسجيل الشكاوي

• استفسار عن المبلغ المسموح به للتقديم على معاملة قرض او بطاقة ائتمانيه

خدمة الرد الآلي

• الاستعلام والقيام بعمليات مصرفيه لحساباتك وبطاقاتك الأتمانيه والمسبقة الدفع برقم سري خاص للخدمة الهاتفيه

• التحويل المجاني بين حساباتك بالإضافة إلى المستفيدين المسجلين لديك في بنك الخليج

• التحويل من وإلى بطاقاتك الأتمانيه

• تفعيل البطاقات

• الاستفسار عن الرواتب التي تم إيداعها اليوم

• الدفع لبطاقه مسبقة الدفع

• الاستعلام عن ساعات العمل للافرع

• الاستعلام عن المنتجات وبرنامج مكافات البطاقات الائتمانيه وحسابات الراتب

• سعر صرف العملات

• الحصول على الاسم المستخدم عن طريق الرسائل النصيه القصيره

• لقفل او اعادة فتح الخدمه المصرفيه عبر الانترنت

• الحصول على رقم الايبان عن طريق الرسائل النصيه القصيره

• تنبيه لتحديث بيانات العميل

الرسوم

• عمولة التحويل من بطاقتك الأتمانيه لحسابك هي 5٪ أو 1 د.ك. أيهما أكثر (خدمة الرد الآلي)

• عمولة طلب دفتر شيكات هي 2 د.ك. لل 10 صفحات، و5 د.ك. لل 25 صفحه، و7 د.ك. لل 50 صفحه (خدمة الرد الآلي)

تواصل مع مركز خدمة العملاء

• يمكنكم التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر WhatsApp أو بالاتصال محليًا على الرقم 1805805، أو دوليًا على الرقم +965 22444383.