سيتم تسجيلك تلقائيا اذا كنت تمتلك بطاقة ائتمان بنك الخليج.

يمكن للعميل الغاء او اعادة تسجيل الدخول البيومتري من خلال الدخول على موقع البنك (www.e-gulfbank.com) و تسجيل الدخول إلى المستخدم الخاص بك، انتقل إلى الملف الشخصي، ثم انتقل إلى الأجهزة المصرح بها، وإلغاء التسجيل البيومتري.

يتم إصدار كشف البطاقة في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.

لمضاعفة نقاطك خارج الكويت يجب الدفع بالعملة المحلية للدولة

هناك بعض المشاكل التي يسببها ضوء المكان الذي تتواجد فيه, فقد تكون خفيفة جدا أو مشرقة جدا. أيضا، اكسسوارات الوجه مثل النظارات، قد تعطل عملية تسجيل الدخول البيومترية.

نعم، يقوم البنك بنشر أسماء الفائزين بالسحوبات على موقعه الإلكتروني الرسمي، بالإضافة إلى الجرائد ووسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك دائما استخدام كلمة السر العادية في حال حدوث أي طارئ.

انت عضو في برنامج " نقاط الخليج " طالما تمتلك بطاقة ائتمان بنك الخليج.

وفقًا للوائح الجديدة لبنك الكويت المركزي، سيتم تطبيق فترة استبعاد على الفائزين تعتمد على قيمة الجائزة:

• بالنسبة للجوائز أقل من 50,000 دينار كويتي، تُطبق فترة استبعاد مدتها 90 يومًا من تاريخ السحب.
• بالنسبة للجوائز أكثر من 50,000 دينار كويتي، تُطبق فترة استبعاد مدتها 365 يومًا من تاريخ السحب.

من الأفضل تحديث التسجيل البيومتري كل 3 أعوام الى 5 أعوام كحد أقصى ليستمر النظام بالتعرّف على المستخدم بسهولة.