يظهر الرصيد الجديد للمبالغ النقدية على:

• الخدمة المصرفية عبر الانترنت
• الخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال
• الكشف الشهري للبطاقة الائتمانية

يتم إصدار كشف البطاقة في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.

سيتم تسجيلك تلقائيا اذا كنت تمتلك بطاقة ائتمان بنك الخليج.

يمكن للعميل الغاء او اعادة تسجيل الدخول البيومتري من خلال الدخول على موقع البنك (www.e-gulfbank.com) و تسجيل الدخول إلى المستخدم الخاص بك، انتقل إلى الملف الشخصي، ثم انتقل إلى الأجهزة المصرح بها، وإلغاء التسجيل البيومتري.

وفقًا للوائح الجديدة لبنك الكويت المركزي، سيتم تطبيق فترة استبعاد على الفائزين تعتمد على قيمة الجائزة:

• يُستبعد الفائزون بالجوائز التي تبلغ قيمتها 49,999 دينار كويتي أو أقل من المشاركة في السحوبات اللاحقة لمدة 90 يومًا، اعتبارًا من تاريخ السحب الذي تم الفوز فيه بالجائزة.
• يُستبعد الفائزون بالجوائز التي تبلغ قيمتها 50,000 دينار كويتي أو أكثر من المشاركة في السحوبات اللاحقة لمدة 365 يومًا، اعتبارًا من تاريخ السحب الذي تم الفوز فيه بالجائزة.

هناك بعض المشاكل التي يسببها ضوء المكان الذي تتواجد فيه, فقد تكون خفيفة جدا أو مشرقة جدا. أيضا، اكسسوارات الوجه مثل النظارات، قد تعطل عملية تسجيل الدخول البيومترية.

لمضاعفة نقاطك خارج الكويت يجب الدفع بالعملة المحلية للدولة

انت عضو في برنامج " نقاط الخليج " طالما تمتلك بطاقة ائتمان بنك الخليج.

يمكنك دائما استخدام كلمة السر العادية في حال حدوث أي طارئ.

من الأفضل تحديث التسجيل البيومتري كل 3 أعوام الى 5 أعوام كحد أقصى ليستمر النظام بالتعرّف على المستخدم بسهولة.